الشروط والأحكام
آخر تحديث: 23 ديسمبر 2025
مقدمة
مرحباً بك في ساعة الصفر - Zero Hour. باستخدامك لهذا الموقع والخدمات المقدمة من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
شروط الاستخدام
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام هذا الموقع وإجراء عمليات الشراء. باستخدامك للموقع، تقر بأنك تستوفي هذا الشرط.
عند إنشاء حساب، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
نحن نقدم أكواد تفعيل وتراخيص رقمية. بمجرد استلام الكود، فإنه يعتبر مُستخدماً ولا يمكن استرجاعه إلا في حالات خاصة يثبت فيها خطأ في الكود نفسه.
المنتجات والأسعار
نبذل قصارى جهدنا لعرض المنتجات بدقة. ومع ذلك، لا نضمن أن أوصاف المنتجات أو المحتوى الآخر دقيق أو كامل أو خالٍ من الأخطاء.
جميع الأسعار معروضة بالدينار الليبي (د.ل). نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
الطلبات والدفع
عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضاً لشراء المنتج. جميع الطلبات تخضع للقبول من قبلنا.
نقبل وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة والتحويلات البنكية. يجب تأكيد الدفع قبل إرسال الأكواد الرقمية.
التسليم الرقمي
يتم تسليم المنتجات الرقمية (الأكواد) فورياً عبر البريد الإلكتروني أو من خلال لوحة التحكم الخاصة بالمستخدم بعد تأكيد عملية الدفع.
عادة ما يتم التسليم في غضون دقائق. في حالات نادرة قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة للمراجعة والتدقيق.
الإرجاع والاسترداد
نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية (غير الملموسة)، فإن جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترجاع بمجرد تسليم الكود. يتم الاستثناء فقط في حال ثبوت عدم صلاحية الكود.
نضمن أن تكون جميع الأكواد أصلية وصالحة للعمل 100%. في حال واجهت أي مشكلة في التفعيل، يرجى التواصل مع الدعم الفني فوراً.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:
الهاتف: +218 90 000 0000
البريد الإلكتروني: info@zerohour.ly
العنوان: طرابلس، ليبيا - شارع الخدمات